Cómo entrar a una subasta en SubasCars y participar en vivo (paso a paso)
Si ya hiciste una oferta por una oportunidad, aún falta el paso más importante: conectarte el día de la subasta y seguir participando.
El día de la subasta es el momento clave donde todas las ofertas se ponen a prueba en tiempo real.
Objetivo: En este artículo aprenderás cómo ingresar correctamente a la sala de subasta, qué verás en pantalla y cómo participar en vivo sin errores, para aprovechar al máximo tu oportunidad.
¿A quién aplica este artículo?
Este artículo está pensado para usuarios que:
- Ya realizaron una oferta en una oportunidad.
- Tienen interés activo en participar el día de la subasta.
- Quieren entender qué sucede exactamente durante la subasta en vivo.
Requisitos previos
Antes de que inicie la subasta, asegúrate de cumplir con lo siguiente:
- Tener una cuenta activa y sesión iniciada en SubasCars.
- Contar con conexión a internet estable.
- Tener SubasTokens disponibles en caso ingreses cuando la subasta ya empezó.
Cómo ingresar el día de la subasta
1. Aviso de inicio
Cuando falten 5 minutos antes de que comience la subasta, recibirás un SMS de notificación informándote que el evento está por iniciar.
Nota: Si el SMS nunca llega, contáctate con nosotros.
2. Acceso desde la plataforma
Para ingresar:
- Entra a subascars.com.
- Inicia sesión con tu cuenta.
- En la barra de navegación que se encuentra en la parte inferior, encontrarás Grupos. Dale tap para poder acceder a la lista con los grupos de oportunidades en subasta (consola).
- Aquí verás los grupos de subasta disponibles. Ahora, dale tap a la oportunidad de compra en la que ofertaste para poder ingresar a la sala.
👀 Si ingresas antes de la hora de inicio, verás un contador regresivo indicando cuánto falta para que empiece la subasta.
💡 Agrega un recordatorio
Con esto nunca podrás perderte de la subasta! Dale tap al botón “Agregar recordatorio” dentro del detalle de la oportunidad para poder guardar un evento en tu calendario.
Cómo ingresar si llegas tarde a la subasta
Si ingresas cuando la subasta ya está en curso ¡Aún puedes participar!: :
- Lo siguiente que debes de hacer consignar. Dale tap al botón Consignando.
- Deberás adquirir o usar SubasTokens para poder ejecutar tu check in en la subasta.
- Una vez confirmado, presiona Vamos a sala.
- Ingresarás directamente a la subasta en vivo.
Importante: Sin consignación activa es imposible participar en una subasta que ya comenzó.
Cómo participar y pujar en vivo
Ya estás dentro, ¿ahora qué? Durante la subasta:
- Cuando entres a la sala y empiece la subasta, el contador te mostrará el precio con el que arranca. Si ya hubo ofertas antes del inicio. Ese será el punto de partida.
- Además, en la parte inferior verás dos botones, con estos podrás pujar y participar durante el proceso en vivo.
Ahora, para comenzar a participar:
- Inicia haciendo una puja usando uno de los botones. Podrás ver que aparecerá en la pantalla una burbuja con el monto que pujaste y tu nombre.
- Después de enviar una puja, verás que los botones se desactivan por unos segundos. Esto es para poder darle chance a los demás de participar.
- Cuando se vuelven a activar envía una puja nuevamente y ¡sigue participando!
Cómo saber si tu puja fue registrada correctamente
Puedes confirmar que tu puja fue aceptada cuando:
- Ves tu oferta reflejada en sala.
- Aparece tu identificación como participante activo.
- El precio se actualiza inmediatamente después de tu acción.
Estas señales indican que tu participación fue válida.
Errores comunes y soluciones rápidas
Nunca recibí el SMS de inicio
Verifica que tus datos de contacto estén actualizados o, de lo contrario, contáctanos.
Me fue imposible ingresar a la sala
Confirma que iniciaste sesión y que estás entrando al grupo correcto.
Los botones de puja están deshabilitados
Espera unos segundos. Los botones se activarán pronto, estos de desactivan momentáneamente para permitir a los demás participar.
La pantalla dejó de actualizase
Verifica tu conexión a internet y evita recargar la página durante la subasta.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ingresar a la subasta sin haber ofertado antes?
Si, es posible participar si nunca hiciste una oferta previa al inicio de la subasta en vivo.
¿Qué pasa si nadie supera mi oferta?
Si tu oferta es la más alta, entonces eres el Mejor Postor! Puedes continuar con tu proceso de Check out.
¿Puedo participar desde el celular?
Sí. La plataforma está optimizada para dispositivos móviles.
¿Ofertaste pero nunca entraste a la subasta en vivo?
Si nunca te conectaste, puede pasar que durante la subasta en vivo alguien te haya superado. Sin embargo, si nadie superó tu oferta, eres el Mejor Postor!
Lo que debes de hacer es entrar a "Mi Garaje" desde la barra de navegación en la parte inferior para oder continuar con tu proceso de Check out.
¿Qué pasa si hiciste una oferta previa a la subasta en vivo?
Si ofertaste antes del inicio de la subasta en vivo, tu oferta deja de quedarse “en el aire”. Al inicio de la subasta en vivo, en la sala se mostrará el precio actual, que refleja la oferta más alta (la tuya o la de otra persona si te superaron).
¿Qué sigue después de la subasta?
Si resultas ganador, el siguiente paso es completar el proceso posterior a la subasta desde tu panel.
👉 Te recomendamos continuar con el artículo: Qué pasa después de ganar una subasta en SubasCars.
Necesito ayuda
Si encuentras algún problema al conectaete o participar en las subasta en vivo o tienes preguntas sobre el proceso, contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en la app o envíanos un correo a soporte@subascars.com. Estamos aquí para ayudarte a tener la mejor experiencia de compra.
Este artículo forma parte del recorrido completo de participación en SubasCars y está diseñado para que llegues al día de la subasta con total claridad y control.
